車好きの自分が憧れていた「トヨタ」ブランド。そのブランドの部品を扱う今の仕事に誇りを持って取り組んでいます。
所属部署は、東広島営業所で、営業スタッフとして、整備工場や板金業、ガソリンスタンドを回りながらトヨタ純正部品を販売しています。
営業として大切にしていることは、常にお客様の立場で考え、お客様の利益につながる提案をすること。営業は人と人、互いの信頼関係が結ばれてはじめて成り立つ関係だと思っています。それだけに、競合他社の納めていた商品を当社の商品に変えて発注してもらった時は、嬉しさで飛び上がりそうになりました。営業冥利に尽きるとは、こういうことを言うのだと思います。最初の頃は、営業に行っても全く話もできず、笑顔と元気のいいあいさつだけ。そんな必死の毎日を振り返ると随分成長した自分に気づくんですよね。
我社は、とてもフランクで、支社長との職場懇談会や職場ミーティング、QC活動も活発です。若手社員も自由に意見が言えて、その反応もすばやい。厳しさの中にも、和気あいあいとした雰囲気が漂っていて、壁にぶつかったとしても誰かがポンッと肩をたたいて励ましてくれる、そんな優しい会社です。

もともと人と会話をすることがとても好きだったので、店頭スタッフ募集の案内に迷わず応募し入社を決めました。
仕事内容は、電話での部品注文、見積書の作成、FAXでの問い合せへの対応、その他、店頭にご来店いただくお客様の接客がメインとなります。この仕事の魅力は、男女問わず様々な年齢層のお客様と接する機会が多く、知らないうちに商品知識が身についていることです。日々多くの方々に出会えることで自分自身が成長できる仕事だと思います。
以前に、私の確認不足もあり、注文いただいた商品を間違えて発注してしまい、お客様にご迷惑をかけてしまった苦い経験もありますが、ミスは二度とおこさないことを教訓に真摯に仕事に向き合うことで、お客様の信頼を取り戻すことができました。
今では、お客様からいただく「ありがとう」のことばにやりがいさえ感じています。仕事を通じてお客様やスタッフと喜びを共有できる瞬間が快感ですね。
会社の福利厚生もしっかりしていて長期休暇も取ることができる環境なので、たまにはリフレッシュして気分転換のための休暇を取り、次への仕事につなげています。

商品管理室の仕事は、メーカーから届いた商品の入・出庫作業と、誰もが働きやすい環境をつくり出すための改善業務がメインとなります。
実際に働いてみて感じたのは、入・出庫作業は思った以上に大変な仕事だということ。商品の専門知識がなければ確認さえ満足にできません。また、改善業務は周りの意見に耳を傾け平等に聞き入れることが大切だと学びました。自分が関わった職場改善が好評で、従業員の方から感謝の言葉をもらったりすると本当に嬉しいものです。
元々は、人を支える仕事に就きたいと思っていたので、今の仕事は自分に合っていると思います。当社は、ジョブローテーションを採用しているので、複数の職種を経験できる利点もあります。様々な仕事や環境を経験することで自分の引き出しを増やし成長できればいいと思っています。
まだ入社したばかりなので、先輩のお手伝いも多く「ほう・れん・そう」は欠かせません。疑問に思ったことは上司にアドバイスをもらいながら業務に励んでいますが、いずれは、トヨタのブランドパワーを活かし、カーライフサポートを通し車社会に貢献できるように頑張ります。

商品管理室、受注センターを経て、現在は総務室で社会保険や勤怠に関する事務やお客様の来客応対をするのが私の仕事です。
社会保険は、会社で働く人の健康や将来の給付にかかわることで、業務の内容も難しく、複雑なしくみや多くの手続きが必要で最初は戸惑うことの方が多かったです。
一通りのことを理解するのは容易なことではなく、分からないことは、その度に先輩に教えてもらい何とかクリアしてきました。周囲の理解や協力もあり自分のなりたい姿に一歩ずつ近づくことができています。
社会保険手続きにしても、聞かれたことにスムーズに対応できるとうれしく、勉強してよかったと思える瞬間です。
総務の仕事は、「縁の下の力持ち」的役割。なるべく気軽に、何でも相談できる雰囲気をつくるようにしています。そのため、誰に対してもいつも笑顔であいさつをかわすことを大切にしています。
会社の雰囲気は「優しさ」ということばがピッタリの会社。社員一人ひとりに向き合ってもらっていることを感じる度に、この会社に入って良かったなぁと思います。